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Entrega / Frete grátis

Serviço de Entrega 


Entregamos em todo território nacional por meio dos Correios.
As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial, para alguma regiões é possível agendar entrega, mais informações através do nosso Whatsapp 47-9 8887-2880.

Prazo de envio após a confirmação de pagamento é de 01 Dias, o código de rastreamento é enviado no e-mail de cadastro.

Frete grátis 

Para o frete grátis é necessário efetuar compras igual ou acima de R$200,00, o pedido é enviado via PAC.


O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.


Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas em dias úteis consecutivos. Após três tentativas de entrega sem sucesso o produto é devolvido ao nosso Centro de Distribuição, onde para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado e será necessário o pagamento do frete

Caso ocorra atraso na entrega de sua encomenda por conta dos Correios, entre em contato com nossa equipe através do nosso canal de atendimento: sac@privatesexy.com.br. O procedimento para verificação e resolução junto aos Correios se dá em até 5 dias úteis (ressaltando que o prazo para resposta não implica na entrega da encomenda).

Caso haja a falta de algum item adquirido na compra inicial, será encaminhado ao seu e-mail de cadastro um informativo avisando para que possamos fazer a troca por outro produto, caso não tenhamos retorno estaremos reenviando um e-mail com um cupom com valor correspondente ao pago por estes a fim de que possa utilizar em sua próxima compra.


Recebendo sua mercadoria:

No ato da entrega é importante conferir a embalagem e os produtos do seu pedido. Recuse sua mercadoria caso observe os possíveis fatores abaixo:

• Caixa avariada.
• Embalagem aberta.
• Falta de acessórios.
• Produto em desacordo com o pedido.


Se ainda assim sua caixa for aceita, entre em contato com a nossa central de relacionamento através do telefone: 47-9 8887-2880 ou através do e-mail: sac@privatesexy.com.br.

Nosso horário de atendimento e de segunda à sexta-feira das 9 às 18h e aos sábados das 9h às 12h.