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Trocas & Devoluções

Só serão aceitos produtos: não lavados, não usados (não violados), que não tenham sido alterados pelo cliente, intactos e com a etiqueta de troca afixada ao produto.
Após o recebimento da mercadoria começa a contar 30 dias, neste período você poderá efetuar a troca ou devolução, caso este tempo exceda, não será possível a solicitação de troca ou devolução.
Todo produto devolvido à privatesexy.com.br deverá vir acompanhado da nota fiscal, com as seguintes informações preenchidas no verso:
Nome completo;
Endereço completo;
Número do pedido;
Nome e código do produto a ser devolvido.
Motivo da troca;
Assinatura do cliente;
Após estes dados preenchidos deverá ser enviado para o e-mail sac@privatesexy.com.br
Ao recebimento do produto, este passará por uma análise do Controle de Qualidade, a qual poderá levar até 2 dias ou mais, e, caso não esteja de acordo com as condições aqui descritas, será reenviado sem comunicação prévia.